Stiskněte "Enter" pro přeskočení obsahu

Roaming aneb rady na dovolenou

Přichází doba dovolených. Ty zmatky s balením na poslední chvíli zná asi každý. Tohle potřebuji, to taky, tamto tričko je nezbytné, šaty nepostradatelné a dobře tedy, jedny kraťasy oželíte (abyste je tam za půl hodiny zase vrátili). Děti jsou natěšené a svými všetečnými otázkami vám spíš lezou na nervy. První minuty jízdy vzpomínáte na vše co jste zapomněli vypnout, zapnout nebo zabalit. S překročením státních hranic to přijde… Příchozí SMS „Dobrý den, vítejte v roamingu…“. 

V tu chvíli vám bleskne hlavou: „Jak je to vlastně s tím voláním, SMS a daty v zahraničí? Můžu zavolat nebo napsat, že jsme dorazili v pořádku a poslat domů pár fotek? Nepřijde mi pak dvojnásobný účet za telefon?“

Zóna 1 (EU a EEA) = zůstaňte v klidu

V případě, že vycestujete do Chorvatska, Itálie, Řecka nebo dalších států EU a EEA, nacházíte se v Zóně 1 a můžete se tedy chovat jako doma. Máte-li v Čechách volné jednotky, budete z nich čerpat i nadále při volání, SMSkování a datování. Za příchozí hovory nezaplatíte ani korunu navíc.

Máte-li aktivní baliček neomezeného volání nebo SMSkování v síti GoMobil, je potřeba si uvědomit, že platí pouze pro naši českou sít. Jste-li v zahraničí, nejste momentálně připojeni k naší síti, ale k síti zahraničního operátora. Proto provolané volné minuty a odeslané SMS budete čerpat z balíčků volných jednotek. Pokud takový balíček nemáte nebo jste ho již vyčerpali, pak za každou minutu a SMS zaplatíte jednotkovou cenu stejně jako v ČR.

Chcete-li cestovat v Zóně 1 s naší Předplacenkou, nezapomeňte si před odjezdem požádat o povolení roamingu. Ten můžeme povolit při splnění dvou bodů:

➡️ Váš kredit je v současné chvíli alespoň 300 Kč
➡️ Sdělíte nám své kontaktní a identifikační údaje

Pro povolení roamingu nás kontaktujte.

Zóna 2 = ostražitost je na místě

Pokud jste se vydali za teplem například od Egyta, Turecka nebo na Kypr (přesněji do Severokyperské turecké republiky) nacházíte se již v Zóně 2. Tady pro vás již neplatí žádné volné ani neomezené jednotky minut SMS nebo dat. Vyznat se v roamingových cenách v Zóně 2 je jednoduché. Pro všechny tarify GoMobil platí stejné ceny. Zatímco v Zóně 1 se již neplatí za příchozí hovory, v Zóně 2 tento příplatek najdete.

📞 Odchozí hovory: 37 Kč / min.
📞 Příchozí hovory: 19,30 Kč / min.
💬 Odchozí SMS: 11 Kč
📷 Odchozí MMS: 18 Kč
Výsledek obrázku pro wifi Internet: 80 Kč / MB

Zóna 3 = pozor na vysoké CENY

Rozhodli jste se letošní dovolenou strávit v Thajsku, na Bali, v Tunisu či Maroku? Pak jste v podobné situaci jako v Zóně 2 a neplatí pro vás žádné volné ani neomezené minuty, SMS nebo data. I v zóně 3 platí pro všechny tarify GoMobil stejné ceny.

📞 Odchozí hovory: 70 Kč / min.
📞 Příchozí hovory: 50 Kč / min.
💬 Odchozí SMS: 19 Kč
📷 Odchozí MMS: 26 Kč
Výsledek obrázku pro wifi Internet: 348 Kč / MB

Uvedené ceny pro Zóny 2 a 3 neplatí na roamingové volání na prémiová čísla, zelené linky, mezinárodní čísla s prefixem 0800, tyto hovory jsou zpoplatněny dle sazebníku sítě, z níž byl hovor uskutečněn. V případě, že v roamingu voláte na zahraniční telefonní číslo, je váš hovor účtován dle roamingových cen podle vzdálenější zóny (např. voláte-li ze Zóny 2 na zahraniční číslo spadající do Zóny 3, bude váš hovor účtován dle roamingové ceny Zóny 3).

Vyúčtování roamingu provádíme po obdržení informací od příslušného roamingového operátora. Z tohoto důvodu může dojít ke zpoždění vyúčtování roamingu až o 3 měsíce od data uskutečnění hovoru.

Pro Předplacenku platí stejná pravidla jako v Zóně 1 – nezapomeňte si aktivovat roaming ještě před odjezdem.

Pokud byste tápali, do které Zóny zařadit právě tu vaší dovolenou, přehled všech států najdete na www.gomobil.cz/roaming, kde zároveň zjistíte, jak je to s voláním, SMS a daty👍

Na co se nás často ptáte?

Jaký je rozdíl mezi voláním do zahraničí a voláním ze zahraničí?
Nacházíte-li se svou SIM kartou GoMobil v zahraničí a voláte na libovolné telefonní číslo (české s předvolbou +420 nebo i zahraniční číslo s jinou předvolbou), jedná se vždy o roamingové volání za cenu uvedenou v roamingové části ceníku. To samozřejmě platí i pro odesílání SMS. Pokud jste se SIM kartou doma v Česku a voláte na zahraniční telefonní číslo, jedná se o zahraniční volání dle Ceníku volání do zahraničí.
Jak zjistím, zdali mám aktivní roaming?
Informaci naleznete v detailu své služby v Samoobsluze. Pokud u vaší služby máte nastaveno „Žádné omezení pro roaming“, můžete roamingovat po celém světě. Budete-li chtít roaming zablokovat, stačí přenastavit na možnost „Zamezen jakýkoliv roaming“.​
Jak je to s nastavením dat v roamingu?
Data v roamingu můžete mít buď neaktivní (k internetu se v zahraničí vůbec nepřipojíte), nebo aktivní. Nastavení naleznete ve své Samoobsluze. Pro Zónu 2 a 3 vám doporučujeme data vypnout. Přeci jen ceny za jeden přenesený megabajt nejsou natolik příznivé (s tím my bohužel nic nezmůžeme) a vyúčtování by vás mohlo nemile překvapit.
Zaplatil jsem si okružní plavbu Středozemním mořem. Jaké pro mě platí ceny?
Pokud budete trávit dovolenou na moři (nebo na horách), může se váš telefon připojit přes satelitní vysílače. Ty ale spadají do Zóny 3 a jsou účtovány výrazně vyšší cenou. O vstup do jiné Zóny budete sice informováni SMS, ale budete-li na moři, doporučujeme data zcela vypnout.
Chci odcestovat na měsíc na Filipíny. Co mi doporučíte, abych tam mohl datovat levněji?
Pokud se chystáte vycestovat na delší dobu do některé z destinací, které spadají do Zóny 2 nebo 3 a chcete v zahraničí využívat internet v mobilu, máme pro vás dva tipy:

  1. Místní restaurace, kavárny a bary mají většinou Wi-Fi – stačí se jen obsluhy zeptat na heslo.
  2. Podívejte se před odletem na nabídky místních předplacených SIM karet. Po příletu do dané země se zastavte v trafice, obchodu nebo u prodejního automatu přímo na letišti a vyberte si SIM kartu podle svých potřeb. Většina operátorů nabízí předplacené karty s datovými balíčky, které můžete využít například pro oblíbené aplikace jako je WhatsApp nebo Messenger. Jakmile kredit spotřebujete, můžete si často snadno dobít online.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *