Obsah článku
Přichází doba dovolených. Ty zmatky s balením na poslední chvíli zná asi každý. Tohle potřebuji, to taky, tamto tričko je nezbytné, šaty nepostradatelné a dobře tedy, jedny kraťasy oželíte (abyste je tam za půl hodiny zase vrátili). Děti jsou natěšené a svými všetečnými otázkami vám spíš lezou na nervy. První minuty jízdy vzpomínáte na vše co jste zapomněli vypnout, zapnout nebo zabalit. S překročením státních hranic to přijde… Příchozí SMS „Dobrý den, vítejte v roamingu…“.
V tu chvíli vám bleskne hlavou: „Jak je to vlastně s tím voláním, SMS a daty v zahraničí? Můžu zavolat nebo napsat, že jsme dorazili v pořádku a poslat domů pár fotek? Nepřijde mi pak dvojnásobný účet za telefon?“
Zóna 1 (EU a EEA) = zůstaňte v klidu
V případě, že vycestujete do Chorvatska, Itálie, Řecka nebo dalších států EU a EEA, nacházíte se v Zóně 1 a můžete se tedy chovat jako doma. Máte-li v Čechách volné jednotky, budete z nich čerpat i nadále při volání, SMSkování a datování. Za příchozí hovory nezaplatíte ani korunu navíc.
Máte-li aktivní baliček neomezeného volání nebo SMSkování v síti GoMobil, je potřeba si uvědomit, že platí pouze pro naši českou sít. Jste-li v zahraničí, nejste momentálně připojeni k naší síti, ale k síti zahraničního operátora. Proto provolané volné minuty a odeslané SMS budete čerpat z balíčků volných jednotek. Pokud takový balíček nemáte nebo jste ho již vyčerpali, pak za každou minutu a SMS zaplatíte jednotkovou cenu stejně jako v ČR.
Chcete-li cestovat v Zóně 1 s naší Předplacenkou, nezapomeňte si před odjezdem požádat o povolení roamingu. Ten můžeme povolit při splnění dvou bodů:
➡️ Váš kredit je v současné chvíli alespoň 300 Kč
➡️ Sdělíte nám své kontaktní a identifikační údaje
Pro povolení roamingu nás kontaktujte.
Zóna 2 = ostražitost je na místě
Pokud jste se vydali za teplem například od Egyta, Turecka nebo na Kypr (přesněji do Severokyperské turecké republiky) nacházíte se již v Zóně 2. Tady pro vás již neplatí žádné volné ani neomezené jednotky minut SMS nebo dat. Vyznat se v roamingových cenách v Zóně 2 je jednoduché. Pro všechny tarify GoMobil platí stejné ceny. Zatímco v Zóně 1 se již neplatí za příchozí hovory, v Zóně 2 tento příplatek najdete.
📞 Odchozí hovory: 37 Kč / min.
📞 Příchozí hovory: 19,30 Kč / min.
💬 Odchozí SMS: 11 Kč
📷 Odchozí MMS: 18 Kč
Internet: 80 Kč / MB
Zóna 3 = pozor na vysoké CENY
Rozhodli jste se letošní dovolenou strávit v Thajsku, na Bali, v Tunisu či Maroku? Pak jste v podobné situaci jako v Zóně 2 a neplatí pro vás žádné volné ani neomezené minuty, SMS nebo data. I v zóně 3 platí pro všechny tarify GoMobil stejné ceny.
📞 Odchozí hovory: 70 Kč / min.
📞 Příchozí hovory: 50 Kč / min.
💬 Odchozí SMS: 19 Kč
📷 Odchozí MMS: 26 Kč
Internet: 348 Kč / MB
Uvedené ceny pro Zóny 2 a 3 neplatí na roamingové volání na prémiová čísla, zelené linky, mezinárodní čísla s prefixem 0800, tyto hovory jsou zpoplatněny dle sazebníku sítě, z níž byl hovor uskutečněn. V případě, že v roamingu voláte na zahraniční telefonní číslo, je váš hovor účtován dle roamingových cen podle vzdálenější zóny (např. voláte-li ze Zóny 2 na zahraniční číslo spadající do Zóny 3, bude váš hovor účtován dle roamingové ceny Zóny 3).
Vyúčtování roamingu provádíme po obdržení informací od příslušného roamingového operátora. Z tohoto důvodu může dojít ke zpoždění vyúčtování roamingu až o 3 měsíce od data uskutečnění hovoru.
Pro Předplacenku platí stejná pravidla jako v Zóně 1 – nezapomeňte si aktivovat roaming ještě před odjezdem.
Pokud byste tápali, do které Zóny zařadit právě tu vaší dovolenou, přehled všech států najdete na www.gomobil.cz/roaming, kde zároveň zjistíte, jak je to s voláním, SMS a daty👍
Na co se nás často ptáte?
[su_accordion]
[su_spoiler title=“Jaký je rozdíl mezi voláním do zahraničí a voláním ze zahraničí?“ style=“fancy“]Nacházíte-li se svou SIM kartou GoMobil v zahraničí a voláte na libovolné telefonní číslo (české s předvolbou +420 nebo i zahraniční číslo s jinou předvolbou), jedná se vždy o roamingové volání za cenu uvedenou v roamingové části ceníku. To samozřejmě platí i pro odesílání SMS. Pokud jste se SIM kartou doma v Česku a voláte na zahraniční telefonní číslo, jedná se o zahraniční volání dle Ceníku volání do zahraničí.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=“Jak zjistím, zdali mám aktivní roaming?“ style=“fancy“]Informaci naleznete v detailu své služby v Samoobsluze. Pokud u vaší služby máte nastaveno „Žádné omezení pro roaming“, můžete roamingovat po celém světě. Budete-li chtít roaming zablokovat, stačí přenastavit na možnost „Zamezen jakýkoliv roaming“.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=“Jak je to s nastavením dat v roamingu?“ style=“fancy“]Data v roamingu můžete mít buď neaktivní (k internetu se v zahraničí vůbec nepřipojíte), nebo aktivní. Nastavení naleznete ve své Samoobsluze. Pro Zónu 2 a 3 vám doporučujeme data vypnout. Přeci jen ceny za jeden přenesený megabajt nejsou natolik příznivé (s tím my bohužel nic nezmůžeme) a vyúčtování by vás mohlo nemile překvapit.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=“Zaplatil jsem si okružní plavbu Středozemním mořem. Jaké pro mě platí ceny?“ style=“fancy“]Pokud budete trávit dovolenou na moři (nebo na horách), může se váš telefon připojit přes satelitní vysílače. Ty ale spadají do Zóny 3 a jsou účtovány výrazně vyšší cenou. O vstup do jiné Zóny budete sice informováni SMS, ale budete-li na moři, doporučujeme data zcela vypnout.[/su_spoiler]
[su_spoiler title=“Chci odcestovat na měsíc na Filipíny. Co mi doporučíte, abych tam mohl datovat levněji?“ style=“fancy“]Pokud se chystáte vycestovat na delší dobu do některé z destinací, které spadají do Zóny 2 nebo 3 a chcete v zahraničí využívat internet v mobilu, máme pro vás dva tipy:
- Místní restaurace, kavárny a bary mají většinou Wi-Fi – stačí se jen obsluhy zeptat na heslo.
- Podívejte se před odletem na nabídky místních předplacených SIM karet. Po příletu do dané země se zastavte v trafice, obchodu nebo u prodejního automatu přímo na letišti a vyberte si SIM kartu podle svých potřeb. Většina operátorů nabízí předplacené karty s datovými balíčky, které můžete využít například pro oblíbené aplikace jako je WhatsApp nebo Messenger. Jakmile kredit spotřebujete, můžete si často snadno dobít online.[/su_spoiler]
[/su_accordion]